En piste !

Lorsqu’on travaille en free-lance et qu’un client potentiel nous présente un projet, la première des choses à faire est de lui établir un devis.
Bien rédiger celui-ci est primordial.

D’une part car ce devis sera la base de référence sur laquelle vous allez pouvoir trouver un accord. Une fois signé, il aura d’ailleurs valeur de contrat et vous engagera sur ce qui a été défini dans celui-ci.

D’autre part, car il conditionnera la perception qu’aura ce client de vos compétences, notamment s’il s’agit pour vous d’un nouveau prospect.

Suivant les entreprises pour lesquelles vous travaillerez, le devis signé aura valeur de commande ou donnera lieu à la création d’un bon de commande. Une fois la mission terminée, c’est là que vous établirez une note d’honoraire.

Sans entrer dans la problématique de la tarification, qui mériterait plusieurs notes à elle toute seule, que faire figurer sur un devis?

Le site de l’APCE indique qu’il doit indiquer les mêmes mentions qu'une facture, c’est-à-dire au minimum les mentions légales suivantes:

• le nom de votre entreprise,
• sa forme juridique,
• le montant de son capital s'il s'agit d'une société,
• son numéro unique d'identification, suivi pour les commerçants et sociétés de la mention RCS et du nom de la ville où se trouve le greffe où est immatriculée l'entreprise.

Auxquelles s’ajoutent les mentions spécifiques suivantes:

• "Devis reçu avant exécution des travaux" ,
• la date de début et la durée des travaux,
• la période de validité du devis,
• les conditions éventuelles de révision du prix,
• le caractère gratuit ou payant du devis,
• la date et la mention manuscrite " Bon pour accord " du client,
• la signature de chaque partie.

Dans la pratique et dans le cas des consultants, je supprimerais le caractère gratuit ou payant du devis (a priori, c’est toujours gratuit!).

Par ailleurs, pensez à ajouter:

• le numéro du devis (sa référence)
• la désignation du client (nom du contact responsable, nom et adresse de l’entreprise au minimum ; numéro SIREN, raison sociale et structure juridique si vous les connaissez),
• votre nom s’il est différent de celui de votre entreprise
• votre profession (conseil en …)
• votre adresse / téléphone / fax / mail. Bref, tous vos modes de contact
• votre code APE
• "Membre d’une association agréée. Le règlement des honoraires par chèque est accepté" (bien sûr, seulement si vous êtes bien membre d’une association de gestion agréée)
• la date d’émission du devis,
• l’objet de la prestation.

Sans oublier de:

• bien faire ressortir le prix hors taxe et le prix TTC (ou la dispense de TVA lorsqu’il y a lieu),
• parler des frais. Seront-ils à votre charge ou à celle de votre client ? Et de quels types de frais pourrait-il s’agir ?
• préciser les modalités de paiement (acompte à la commande, solde en fin de mission et éventuellement un pourcentage à x mois dans le cas d’un projet de longue durée).

D’une manière générale, j’ai pu observer que les devis les plus détaillés sont ceux qui fonctionnent le mieux. Comme tout contrat, plus celui-ci sera clair, plus votre client et vous pourrez travailler en confiance.

Aussi, définissez bien chaque étape de votre mission avec précision. Et surtout, n’oubliez pas de fixer des limites, sur la base des références les plus pertinentes par rapport au projet dont il est question. Par exemple: le nombre de retours clients admis sans supplément d’honoraires, le nombre de déplacements ou encore le volume maximum de documents traité.

A travers votre devis, ce sont vos atouts que vous mettez en avant. Mais pensez là encore à bien indiquer vos limites. Par exemple si vous pensez que le projet peut nécessiter de retravailler des visuels, que vous pouvez vous-même intervenir sur des retouches basiques mais pas créer de nouvelles illustrations, spécifiez-le. Votre client saura ainsi qu’il devra penser à un budget supplémentaire pour l’intervention éventuelle de ce tiers et quant à vous, vous êtes ainsi certain de ne pas vous retrouver en position difficile ou de devoir rogner sur votre marge pour régler le graphiste.

Enfin, un "bon" devis, c’est un devis qui parle le même langage que celui de votre client. Si vous voulez qu’il adhère à votre offre de service, montrez-lui donc que vous l’avez compris en reprenant son vocabulaire et ses expressions, quitte à donner ensuite une définition à ceux-ci dans le cas où ses terminologies ne recouvriraient pas la même signification pour vous.

Rédiger un devis peut prendre du temps. Mais cela en vaut la peine. … Une fois, j’ai même mis exactement 3 jours à en établir un (et j’ai obtenu le contrat).

Il se passe des choses étranges en ce moment sur BlogSpirit. Je constate notamment la disparition du dernier commentaire. Alors je voulais juste signaler à ou aux personnes concernées que je ne suis en rien responsable de ce phénomène. Je n'ai nullement subitement désiré sélectionner les commentaires.

Je ne supprime que les spams et les éventuels propos contraires aux principes fondamentaux des droits de l'homme (mais ça, ça ne m'est encore jamais arrivé).

Merci néanmoins à ceux qui avaient pris le temps de réagir à mon/mes note(s).

>>> Une demi-heure plus tard: considérez que je n'ai rien dit. J'ai retrouvé les commentaires qui me semblaient disparus. Tout va bien.

Philosophie du soir ou conversation de filles, au choix.

"Collègue lunatique ou pas, un homme qui fond pour une bonne entrecôte grillée accompagnée d'un Saint-Emilion ne peut être fondamentalement mauvais."

... Et s'il craque pour le boeuf en daube, alors là, ça y est, la rédemption est proche!

Ce week-end, j'ai été jury d'entretiens pour les concours d'écoles de commerce. Une expérience aussi enrichissante qu'amusante. D'abord parce que cela m'a permis de revoir des visages connus. Ensuite, parce que c'était l'occasion rêvée de voir ce qu'avaient en tête ces jeunes de 18 - 20 ans, même s'ils ne peuvent être représentatifs de la jeunesse d'aujourd'hui. Enfin, parce que cela m'a permis de mesurer le chemin parcouru depuis ces 16 ans où moi aussi je passais un concours similaire.

En binôme avec Aude, une agréable jeune femme pleine de peps et de spontanéité, j'ai donc écouté avec attention les revues de presse qui nous étaient présentées avant de procéder à un entretien de motivation en règle.

La première surprise, c'est leur tenue générale. J'avais le souvenir d'avoir fait des efforts vestimentaires particuliers ce jour-là. Aude, pareil. Mais la plupart semblait ne pas s'en être souciée. Certains portaient même un simple tee-shirt sur un jean, aussi décontractés qu'un jour de plage. Un peu comme s'ils disaient "tu me prends comme je suis un point c'est tout". D'autant plus étonnant qu'un sur deux des candidats rencontrés pensait que l'image donnée conditionnait la réussite. Là, ça m'a même un peu chagrinée, voire inquiétée: en creusant un peu plus, je me suis aperçue qu'ils pensaient sincèrement qu'il valait mieux être faux-cul dans la vie. Se fondre dans la masse, dire ce que l'autre a envie d'entendre plutôt que ce qu'on pense vraiment. Je me demande si la perception française de la politique n'y est pas pour quelque chose.

Ce que je trouve touchant chez ces jeunes, c'est cette vision sans nuance de l'existence. Le temps apprend à modérer, à pondérer, à arrondir les angles. Là, à 17 - 18 ans, pour ceux qui savent ce qu'ils veulent, c'est de la passion à l'état brut. Sans complaisance et sûre de ses droits. Ils créeront une entreprise aux Etats-Unis, parce que la France c'est trop merdique et que Londres est trop chère. Et puis, malgré tout, il y a toujours ce rêve américain.

Quant à ceux qui sont perdus, la majorité il me semble, j'ai ressenti de manière palpable cette difficulté à vivre et faire face à un choix des possibles trop vaste pour eux.

Et puis il y a ceux qui impressionnent par leur maturité intellectuelle ou relationnelle (rarement les mêmes), par leur soif de vivre ou leur implication. Pour peu qu'ils soient pragmatiques et qu'ils aient le sens de l'effort, on aurait envie de les embaucher tout de suite.

Source: newsletter de l'APCE

Date: le 18/05/2006
Lieu: Café Reflets - 46 rue Montorgueil - 75002 Paris
Organisateur: l’association Silicon sentier
Thème: Innovation
Type: Atelier

Cet atelier gratuit se déroulera de 18h30 à 21h00 et permettra:
- De découvrir les nouvelles idées de business™, des entreprises qui marchent à l’étranger et ont du potentiel en France
- D’explorer ses propres nouvelles idées
- De découvrir les habitudes des entrepreneurs à succès.

Participants: Chine Lanzmann et Laurent Edel.

Inscription obligatoire sur le site de Silicon sentier: http://www.silicon-sentier.com

On ou off-line, merci à tous pour vos retours et excellents conseils. Vous êts formidables.

Je retiens le Dew player comme solution. Le seul truc qui m'ennuie, c'est que je n'aurais pas d'effet juke-box avec chaque piste de lecture lisible. Mais en attendant le lecteur de zic de mes rêves, cela fera l'affaire.

Dans l'urgence, je supprime celui de File Lodge. Je me pencherai sur le Dew plus tard. ... J'ai des dossiers à terminer et des échéances qui arrivent dangereusement à terme. Mes clients ne seraient pas contents si je ne respectais pas les délais.

C'est officiel: ce blog a 1 an et 4 jours. Il est donc temps de le faire évoluer.

Vous aurez déjà remarqué quelques changements, à commencer par l'ajout de liens ainsi que des tentatives musicales. Ce n'est qu'un début.

J'ai ouvert ce blog pour participer à un concours, le Blog Emploi Challenge. Les blogs m'intriguaient. Je voulais connaître et comprendre l'outil et l'esprit blog "de l'intérieur". C'était pour moi l'occasion de franchir le pas.

L'inconvénient, c'est que j'ai alors créé un blog qui puisse répondre aux contraintes de ce concours (ou du moins les contraintes que je me suis moi-même fixées pour l'exercice).
Or en me focalisant sur le mot "emploi", je me suis parfois retrouvée à chercher des sujets sur des expertises qui n'étaient pas les miennes.

Je vais donc me recentrer sur ma spécificité: les mots et la communication écrite. Cela fera d'ailleurs le sujet d'une nouvelle rubrique.

En revanche, ce flottement entre un blog professionnel et un blog au ton plus personnel me convient bien. Je trouve qu'il me correspond. Je m'aperçois en effet que je vis davantage l'écrit comme un art (par opposition au fait de le vivre comme une expertise). L'écrit, pour moi, c'est comme une musique dont il faut connaître les partitions. Et bien sûr, avoir l'oreille et cette finesse dans le jeu qui fera la différence. 

Je vais donc également créer une rubrique plus personnelle. Une sorte de rendez-vous avec moi-même, et peut-être avec vous si jamais les projets évoqués vous interpellaient. Une rubrique où je listerai toutes mes envies.
... Et je verrai bien au moment des bilans ce que j'aurai réalisé.

Par exemple, il y a un mois j'aurais pu écrire "j'ai envie de prendre des cours de roller"... et 15 jours plus tard, revenir sur cette note pour parader avec un "ça y est, j'ai commencé!". 
... Au fait, je cherche des compagnons de la glisse aussi novices que moi pour nous entraîner sur des espaces protégés dans le 17e, histoire d'avoir l'air ridicule à plusieurs (je ne sais pas encore freiner!).
Si ça intéresse quelqu'un...

Nouvelle tentative: même fichier mais sans passer par Webjay. Pour moi, ça marche. Sauf que je n'ai pas la main pour paramétrer la taille du lecteur. Mais je verrai ça plus tard. Pour l'instant, si déjà ça fonctionne, je serai heureuse.

Si jamais certains parmi vous ne pouvaient pas lire non plus le morceau de la rubrique "The Moon Quartet", merci de me le signaler (et je n'aurai plus qu'à m'acheter une moumoute pour compenser tous les cheveux que je me serai arrachés!)

>>> Quelques minutes plus tard:

Quelqu'un aurait une astuce pour que la musique ne s'enclenche que sur demande et non d'office. Parce que cela peut vite devenir agaçant quand un morceau rédémarre à chaque clic. Voilà le code:

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<br><a href="Free">http://filelodge.bolt.com/">Free File Hosting</a> at <a href="Bolthttp://filelodge.bolt.com/">Bolt</a>

Loop, je suppose qu'on doit mettre 0 si l'on ne veut pas que la chanson reparte dès qu'elle est terminée et 1 pour qu'elle soit diffusée en boucle.

Mais l'histoire du démarrage, ça s'écrit où? ...

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer pourquoi la chanson de The Moon Quartet de ce Juke-Joke passe en accéléré? Je n'y comprends rien. Elle passe normalement quand je l'écoute depuis Webjay mais elle disjoncte dès qu'elle est sur sur blog.

J'avais pourtant cru bien faire en enregistrant le morceau sur File Lodge (sachant que j'avais trouvé les deux autres chansons de ma playlist directement sur Webjay).

Si quelqu'un a déjà connu un truc pareil et trouvé la solution ET qu'il veule bien la partager avec tous ici, promis, je lui dédie un cierge!

Annonce du Salon des micro-entreprises reçue ce jour par email:

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